1、 什么是陶瓷？ 
陶瓷是把粘土原料、瘠性原料及熔剂原料经过适当的配比、粉碎、成型并在高温焙烧情况下经过一系列的物理化学反应后，形成的坚硬物质。 
  
2、 陶和瓷有何区别？ 
区别在于吸水率。吸水率小于0.5%为瓷，大于10%为陶。 
  
3、 日常中哪些砖是瓷质的？哪些是陶质的？ 
我们常见各种抛光砖、无釉锦砖、大部分卫生洁具是瓷质的，吸水率E≤0.5%；仿古砖、地爬墙、耐磨砖、哑光砖等是炻质砖，吸水率3%<E≤6%；瓷片、陶管、饰面瓦、琉璃制品等一般都是陶质的，吸水率E>10%。 
  
4、 什么是吸水率？ 
吸水率是陶瓷制品中的气孔吸附水分的多少占制品的百分比。 
  
5、 陶瓷墙地砖是如何分类的？ 
按 用 途 分 为：内墙砖、外墙砖和地砖。 
按 材 质 分 为：瓷质砖——透光性好，断面细腻； 
半瓷质砖——透光性差，机械强度高，断面呈石状； 
陶质砖——不透光，机械强度较低，断面粗糙； 
按成型方法分为：干压法、可塑法、注浆法。 
  
6、 陶瓷墙地砖有哪些品种？ 
釉面内墙砖：瓷片、花片、腰线； 
陶瓷外墙砖：彩釉砖、无釉砖、毛面砖、锦砖； 
陶瓷 地砖 ：瓷质砖、彩釉砖、劈离砖、红地砖、锦砖、广场砖、阶梯砖等。 
  
7、 抛光砖和玻化石有何不同？ 
抛光砖在市场上有多种叫法，如刨光砖、通体砖、玻化砖、完全玻化石等，玻化石也就是抛光砖，市场上的通俗叫法，专业叫法为“瓷质抛光砖”。 
  
8、 墙砖可铺于卫生间地面吗？ 
墙砖（瓷片）一般不可铺于地面。因瓷片是陶质的，机械强度较低，铺于地面容易受压破损；卫生间地面长期潮湿，瓷片容易受潮膨胀破裂；另外，瓷片釉面不防滑。 
  
9、 优等品和合格品（一级品）有何不同？ 
      主要是优等品和合格品执行的部分质量技术标准要求不同如外观质量（表面斑点、针孔等）、产品平整度等，但他们都是符合其质量等级标准要求的合格产品，可正常使用的产品，使用功能不受影响。 
10、优等品就没有缺陷吗？ 
       任何的产品都存在误差，陶瓷制品是各种原料经过高温烧成的产品，杂质、变形等缺陷不可能完全避免，国家标准也允许一定程度的缺陷存在。如表面质量，抛光砖优等品规定至少有95%的砖距0.8m远处垂。 
  
11、砖是用地下的泥做的吗？ 
墙地砖生产的主要原料为：高岭土和化工料等，高岭土主要包括砂、石粉、黑泥和白泥等，化工料主要包括发色料、减水剂等。通俗说法砖是用泥做的，但它不是一般的泥，要达到一定的化学成份，质量上乘并且稳定才能成为理想的原料。 
  
12、红坯砖是陶质砖，白坯砖是瓷质砖，红坯砖不如白坯砖吗？ 
这种说法是不科学的。决定坯体颜色的是构成坯体原料中铁、钛氧化物的含量，含量越高烧成后呈现的颜色越深，它仅仅决定了坯体的颜色，不会影响到砖的质量。影响砖内在质量的因素主要是看其烧结程度，质量好的砖是真正“烧透了”的砖。 
  
13、抛光砖为何要打蜡或涂上防污剂？ 
抛光砖打蜡可以更好地保护砖，施工时避免外物冲击、摩擦而受损；蜡清除后可增加砖的光泽度；更重要的是可以填充砖表面的气孔，使污垢不会塞到气孔内，易于日常清洁。 
  
14、抛光砖铺于外墙时为何选择干挂多？ 
主要是安全考虑。抛光砖吸水率低，背面光滑，用水泥沙浆不易粘牢；另外抛光砖自重大，容易跌落。 
  
15、玻化抛光砖有什么优、缺点？ 
跟石材相比，玻化抛光砖有这么几个优点： 
A、 硬度高，其指数达到莫氏8度； 
B、 光泽度能够达到镜面80度以上； 
C、 不需要保养；玻化抛光砖保养起来比石材简单，没有石材保养麻烦。 
D、 天然石材色差比较严重，玻化抛光砖不会有天然石材的色差，并能够做到颜色一致。 
E、 石材容易产生辐射，知名品牌玻化砖的辐射很小。 
  
16、客厅地面铺地砖是釉面砖好还是玻化砖好？ 
客厅里的工作环境受温度、污染影响都比较少，相对来说是比较良好的环境，所以对瓷砖本身的材质要求不是很高，唯一需要注意的是要根据客厅的光线、个人喜好来挑选具体的花色；另外如果要选客厅用的瓷砖，因为出入的人比较多，最好选一些知名品牌的产品，其表面硬度较高，且会更有保障，不容易划伤。从现在的社会趋势来讲，客厅选砖，还是铺地砖的比较多。釉面砖更多用在卫生间和厨房。 
  
17、玻化砖铺设前是否需要用水浸泡，如果需要，需要浸泡多长时间？ 
没有必要用水浸泡。直接铺贴就可以了。 
  
18、我想了解一下现在贴瓷砖水泥用什么型号？ 
一般家装的室内部分最好用425以下的水泥，如果水泥标号太高的话，效果不太理想，特别是一些小厂生产的质量不是太过关的水泥，含硫量超标，把强度稍微差一点的转动釉面拉裂，砖的表面就会出现一些缺陷，所以用低标号的水泥稍微好一些。外墙砖粘贴时最好挑选标号高一些水泥，可以加上一些胶，增加抗脱落的成份。 
  
19、哪种瓷砖抗温性比较好？哪种瓷砖耐磨性比较好？请专家介绍一下。 
要是从瓷砖本身制作分类来讲，釉面的亮光瓷砖抗污性比较好，从耐磨角度来讲，玻化砖耐磨性比较好。 
  
20、瓷砖铺贴好之后，有什么验收标准？ 
验收方法主要几点： 
A、 用水平纸测一下，另外看砖缝是不是对齐了，砖缝大小是不是一致。 
B、 踩上去看看有没有局部的响声。造成这个原因可能是用水泥粘接的时候，水泥涂抹不均匀，造成有地方踩上去感觉发空。 
C、 是看勾缝勾得均匀不均匀。铺贴时候要注意，勾缝时要及时把水泥擦干。 
另外铺贴验收跟瓷砖的质量有关系，刚铺的时候水泥内在凝聚过程没有完全完成。最好等20来天以后水泥强度完全上来了才验收，到那个时候再看瓷砖是不是会裂开。