目标：提升自己的品牌知名度（让你的准客户尽可能多地知道你：如80%的市民知道）

方法：通过大量的广告宣传（也可以通过活动促销来实现）

1、  广告方式（业务员、小区宣传、DM直投广告、媒体宣传）

2、  广告投入（力求以最少的钱做出最好的广告效果）

3、  广告效果（通过独特的广告策划来实现，广告诉求的内容很有卖点）

结果：在当地成为知名品牌

 

 

目标：让所有知道的客户光临你的卖场（让80%知道你的客户都进来消费，客户凭什么进你的卖场？必须有独特的卖点！）

方法：通过广告宣传与促销措施（价格促销、活动促销）

结果：每天有很多客户光临你的卖场（）

 

 

目标：让每天光临卖场的客户有更多的人真正购买（100%购买）

方法：

1、  促销

2、  员工培训（优秀的公司都致力于员工的培训，只有好的员工才能带来销售业绩）

1）  员工的产品培训

2）  员工销售技巧的培训

3）  最重要是建立自己的企业培训系统（外部培训与内部培训结合，外部培训带来系统的理论知识与技巧，内部培训要经常性进行。如何建立自己的培训系统？）

结果：让每一个光临的客户都购买了你的产品和服务

 

 

一、          让客户单次购买的东西最多

1、  同一品种购买的数量达到最大（有时需要做客户工作，让客户调整产品种类）

2、  为客户提供相关的配套产品（一般为横向延伸，如：海尔成套家电）

二、          让客户单次购买的金额最高

1、  通过购买数量的增大，提高购买金额

2、  通过动员客户购买更高档次的产品，提高购买金额

 

 

一、          客户自身不断前来购买（主要针对日常消费品或消费行为）

二、          客户自己不再重复购买，但不断为你介绍其他客户前来购买（主要针对耐用消费品或消费行为，如家装、房产、汽车）

客户凭什么重复购买？主要来源于他的满意：

1、优质的产品（产品满意）

2、良好的形象（形象满意、过程满意）

3、完美的服务（售后无忧、全程满意）

客户凭什么为你介绍其他客户？主要来源于：

1、  他本身的满意

2、  人类分享的特性

     如何让客户一而再、再而三、更快更多地为你介绍客户？给他好处！

1、  针对要回扣的客户给他回扣

2、  针对不好意思要回扣的客户给他面子（他推荐的朋友在此购买能优惠！）

3、  同时，送他产品终身保修（不给他钱，给他延长产品保修时间）